POLÍTICA DE ENVÍO DE PRODUCTOS Gedesa.com
Cochabamba, 10 de marzo del 2021
Ésta Política de Envió de Productos de GEDESA Ldta. se aplica únicamente a los pedidos recibidos desde el sitio web www.gedesa.com, cualquier duda o pregunta que tenga sobre la misma debe comunicarse vía Whatsapp al 77752525.
A. ÁREA URBANA EN CIUDADES CAPITALES
A1. Envío GRATUITO
El cliente no pagará por los costos de envío de los productos que adquiere de GEDESA Ltda. siempre que el pedido sea por un monto igual o superior a 350 Bs. en ciudades del eje Troncal (Cochabamba- La Paz -Santa Cruz).
| CIUDADES | PEDIDO DE 350 Bs.- O MÁS | TIEMPO DE ENTREGA AL CLIENTE |
| Eje Troncal de: COCHABAMBA LA PAZ SANTA CRUZ |
ENVIÓ GRATIS | Dentro de las 4 hrs desde que se recibe el pedido, si se lo recibe hasta las 2pm. Pedidos después de las 2pm se entregan la mañana siguiente* |
A.2 Envío con Costo
Si el cliente hace un pedido de productos con un monto inferior a 350 Bs.- entonces se aplicarán las siguientes tarifas de costos de envío según la ciudad en área urbana que corresponda.
| CIUDADES | COSTO | TIEMPO DE ENTREGA AL CLIENTE |
| Eje Troncal de: Cochabamba Santa Cruz La Paz |
Calculado por kilometro recorrido. | Dentro de las 4 hrs desde que se recibe el pedido, si se lo recibe hasta las 2pm. Pedidos después de las 2pm se entregan la mañana siguiente |
| Eje Troncal de: Tarija Sucre Potosi Oruro Beni Pando |
Enviado por Courier, calculado por peso. | 48 hrs. En el caso de Beni y Pando el tiempo es de 72 hrs |
| Provincias | Enviado por Courier, calculado por peso. | 72 hrs |
* En caso de que el producto no llegue a destino en el tiempo previsto, contactarse al Whatsapp 77752525, en horarios de trabajo, Lunes a Viernes de 8:30 am – 7:00 pm y sábados de 8:30 am a 12:00 pm.
INFORMACIÓN DEL ESTADO DE ENVÍO DE SUS PEDIDOS
En el caso de Cochabamba, Santa Cruz y La Paz se enviará un email al momento del que recibimos su pedido, cuando salga de la tienda, cuando este por llegar a su domicilio y cuando haya llegado a su domicilio. En el caso de otras ciudades y provincias, solo le va a llegar un email al momento de l que recibimos su pedido. También puede consultar con el servicio al cliente para ver donde se encuentra su pedido.
Para más información siempre contáctenos por escrito vía Whatsapp 77752525, con cualquier inquietud que usted tenga, de tal manera que uno de nuestros Agentes de Venta pueda contactarse con usted en horario laboral.
Si envía un mensaje fuera de horario laboral siempre será respondido cuando el Agente de Venta se encuentre en su horario laboral, por ejemplo, si usted escribe a las 10:30 PM un mensaje su respuesta le llegaría al día siguiente.